119+ лучших предложений по обслуживанию клиентов: эксклюзивный выбор

Каждая хорошая компания хочет привлечь клиентов и построить прочные отношения. Обслуживание клиентов имеет решающее значение, потому что это процесс обеспечения удовлетворенности потребителя продуктом или услугой. Известные цитаты из службы поддержки клиентов не только мотивируют вашу команду, но и дадут вам идеи и идеи о том, как стать лучше, чем вы можете быть, и сделать ваших клиентов лояльными и счастливыми.

Если вы ищете популярная цитата которые идеально отражают то, что вы хотите сказать или просто хотите почувствовать вдохновение, просмотрите потрясающую коллекцию цитаты предпринимателя , мощные деловые цитаты , и цитаты о совместной работе .

Расценки на обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов - это чувства. Я считаю, что обслуживание клиентов - это на самом деле управление чувствами. - J.N. Хальм

Не пытайтесь сказать покупателю, чего он хочет. Если вы хотите быть умным, будьте умны в душе. Тогда уходите, приступайте к работе и обслуживайте клиентов! - Джин Бакли

Удовлетворенность - это рейтинг. Лояльность - это бренд. - Шеп Хайкен

Извинения службы поддержки клиентов сильнее с личным подходом. - Шеп Хайкен

Предположения - это термиты отношений. - Генри Винклер

Делайте то, что вы делаете, настолько хорошо, что они захотят увидеть это снова и привести своих друзей. - Уолт Дисней

Есть только один босс. Клиент. И он может уволить всех в компании, начиная с председателя, просто потратив деньги в другом месте. - Сэм Уолтон

Качество услуги или продукта - это не то, что вы вкладываете в него. Это то, что получает от этого покупатель. - Питер Друкер

Когда люди звонят в наш колл-центр, у наших представителей нет сценариев, и они не пытаются продать что-либо. Их просто оценивают по тому, делают ли они все возможное для клиента и действительно ли обеспечивают своего рода персональное обслуживание и эмоциональную связь с нашими клиентами. - Тони Ши

Просто иметь довольных клиентов уже недостаточно. Если вы действительно хотите процветающего бизнеса, вам нужно завести восторженных фанатов. - Кен Бланшар

Сделайте покупателя, а не сделайте продажу. - Кэтрин Барчетти

Клиенты могут забыть, что вы сказали, но никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать. - Майя Анжелу

Самые недовольные клиенты - ваш лучший источник знаний. - Билл Гейтс

В мире найдется место любому бизнесу, который заботится о своих клиентах - после продажи. - Харви Маккей

Главное - установить реалистичные ожидания клиентов, а затем не просто удовлетворить их, а превзойти их - желательно неожиданными и полезными способами. - Ричард Брэнсон

Относитесь к клиенту так, как если бы вы хотели, чтобы к нему относились. Период! - Брэд Швейг

У вас никогда больше не будет ни товара, ни ценового преимущества. Их слишком легко скопировать. Но нельзя скопировать сильную культуру обслуживания клиентов. - Джерри Фриц

Клиентский опыт - это следующее поле битвы в конкурентной борьбе. - Джерри Грегуар

Отличное обслуживание клиентов - работа номер один в любой компании! Это личность компании и причина, по которой клиенты возвращаются. Без клиентов нет компании! - Конни Элдер

Вежливое обращение сделает покупателя ходячей рекламой. - Джеймс Кэш Пенни

Главное - это когда клиент уходит, думая: «Ого, мне нравится вести с ним дела, и я хочу рассказать другим об этом опыте». - Шеп Хайкен

Наше отношение к другим определяет их отношение к нам. - Эрл Найтингейл

Удовлетворение потребностей клиентов бесполезно. Лояльность клиентов бесценна. - Джеффри Гитомер

То, как вы думаете о своем клиенте, влияет на то, как вы ему отвечаете. - Мэрилин Саттл

О качестве вспоминают еще долго после того, как забывают о цене. - Семейный слоган Gucci

Обслуживание клиентов не должно быть отделом. Это должна быть вся компания. - Тони Ши

Если люди верят, что разделяют ценности компании, они останутся верными бренду, - Говард Шульц.

Самое главное - сделать людей счастливыми. Если вы делаете людей счастливыми, они будут счастливы открыть свои кошельки и заплатить вам. - Дерек Сиверс

Единственная причина, по которой мы работаем, - сделать жизнь наших клиентов менее сложной - Мэтт Оджерс

Людей не волнует, сколько вы знаете, пока они не узнают, насколько вы заботитесь. - Теодор Рузвельт

Всегда помните старую пословицу о розничной торговле: клиенты помнят услугу намного дольше, чем цену. - Лорен Фридман

Люди забудут то, что вы сказали. Они забудут то, что ты сделал. Но они никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать. - Майя Анжелу

Заработную плату выплачивает не работодатель. Работодатели распоряжаются только деньгами. Заработную плату платит заказчик. - Генри Форд

Когда вы заняты, не предпринимайте быстрых действий. Вместо этого приложите дополнительные усилия, чтобы действительно обслужить клиента. - Мэрилин Саттл

Бренд больше не то, что мы говорим покупателю, - это то, что покупатели говорят друг другу. - Скотт Кук

Если вы будете ежедневно зарабатывать на работе своих клиентов и хорошо к ним относиться, они с меньшей вероятностью обратятся к кому-то другому. - Мэрилин Саттл

Если вы не любите всех, вы не сможете никого продать. - Дики Фокс

Клиенты никогда не полюбят компанию, пока она не полюбится сотрудникам. - Саймон Синек

Обслуживание клиентов - это возможность превзойти ожидания ваших клиентов. - Джон Янч

Обслуживание клиентов означает, что ваши клиенты могут легко и быстро получить необходимую помощь, когда и как они в ней нуждаются. - Стив Бенсон

Если вы не заботитесь о своем клиенте, это сделает ваш конкурент. - Боб Хоуи

У многих людей есть что сказать об обслуживании клиентов, но это просто повседневная, непрерывная, бесконечная, настойчивая и сострадательная деятельность. - Кристофер Маккормик

Обслуживание клиентов - это опыт, который мы доставляем нашим клиентам. Это обещание, которое мы выполняем перед покупателем. Это то, как мы следим за клиентом. Это то, что мы заставляем их чувствовать, когда они ведут с нами дела. - Шеп Хайкен

Находясь на одном уровне с точки зрения цены и качества, вы только окунетесь в игру. Сервис побеждает в игре. - Тони Алессандра

После каждого взаимодействия с клиентом обращайте внимание на то, были ли вы им довольны. - Мэрилин Саттл

Отличное обслуживание клиентов - важное конкурентное преимущество для бизнеса. - Стив Бенсон

Цель компании - обеспечить не только лучшее, но и легендарное обслуживание клиентов. - Сэм Уолтон

Важные инновации требуют пристального внимания к тому, каков ваш клиентский опыт и каким он может быть. Если ваша компания не будет постоянно сосредоточена на том, что полезно, цифровой дарвинизм оставит вас на забытой ветви эволюционного древа. - Пит Сена

Когда вы лучше обслуживаете клиентов, они всегда окупаются. - Кара Парлин

Чтобы удержать клиента, требуется столько же навыков, сколько и для того, чтобы его выиграть. - Американская пословица

Ваш сервис оценивается по вашей прибыли. - Эль Кларк

Ваши клиенты несут ответственность за причины, по которым ваша компания существует. - Мэрилин Саттл

Обслуживание клиентов - это прежде всего совершенство и честность, и это должен быть постоянно развивающийся процесс. - Кирк Паулсен

Чтобы найти покупателя, нужны месяцы… секунды, чтобы потерять его. - Винс Ломбарди

Сделайте так, чтобы вашим клиентам было комфортно, и они отдадут вам свою жизнь. - Пол Орфалеа

Обслуживание клиентов - это то, что отличает хорошие компании от плохих. Думайте об этом как о добавленной стоимости. В сегодняшней конкурентной отрасли каждый может предоставить лучший продукт, но не качественное обслуживание клиентов. - Шарль Валлена

Будьте искренними. Будьте замечательны. Стоит связаться с. - Сет Годин

Научите своих сотрудников строить отношения с клиентами. - Дэниел К. Фелстед

Обслуживание клиентов имеет больше общего с продажей идентичности, чем с продажей продукта. - Чем Меррилл

Заказчик - вот почему мы здесь. Если мы хорошо о них позаботимся, они дадут нам хороший повод вернуться. - Дженни Маккензи

Обслуживание клиентов - это новый маркетинг. - Дерек Сиверс

Хорошее обслуживание клиентов не означает, что клиент всегда прав, это означает, что клиента всегда уважают. - Крис Локурто

Чтобы оказать реальную услугу, вы должны добавить то, что нельзя купить или измерить деньгами, а именно искренность и порядочность. - Дон Алден Адамс

Обслуживание клиентов - это отношение, а не отдел. - Мо Харди

Клиенты, которые просто удовлетворены, остаются вашими клиентами только до тех пор, пока все идет своим чередом. - Чип Белл

Каждый контакт с клиентом влияет на то, вернутся он или нет. Мы должны каждый раз быть великими, иначе мы их потеряем. - Кевин Стирц

Бренд для компании - это репутация для человека. Вы зарабатываете репутацию, стараясь хорошо выполнять сложные дела. - Джефф Безос

Обслуживание клиентов - это изо дня в день непрекращающийся, непрекращающийся, неустанный, настойчивый, сострадательный вид деятельности. - Леон Горман

Знайте, чего больше всего хотят ваши клиенты и что ваша компания делает лучше всего. Сосредоточьтесь на том, где встречаются эти двое. - Кевин Стирц

Обслуживание клиентов - это не отдел, это философия! - Шеп Хайкен

Короче говоря, обслуживание - это не то, что вы делаете, а то, кем вы являетесь. Это образ жизни, который вам нужно привносить во все, что вы делаете, если вы хотите привнести его во взаимодействие с клиентами. - Бетси Сандерс

Превосходные фирмы не верят в совершенство - только в постоянное совершенствование и постоянные изменения ». –Том Питерс

Обслуживание клиентов - это не отдел, это работа каждого. - Кен Бланшар

Клиент: тот, кто косвенно оплачивает вашу еду, одежду и отпуск. Будьте с ними вежливы. - Джин Кабальеро

Клиенты не ждут от вас совершенства. Но они ожидают, что вы все исправите, если что-то пойдет не так. - Дональд Портер

Проводите много времени, разговаривая с клиентами лицом к лицу. Вы будете удивлены, как много компаний не слушают своих клиентов. - Росс Перо

Создание хорошего клиентского опыта не происходит случайно. Это происходит по замыслу. - Клэр Маскатт

Компании, созданные для успеха в 20-м веке, не добьются успеха в 21-м - Кевин Ховард

Служба поддержки клиентов - это все, что прямо или косвенно касается клиента. Обслуживание клиентов - это обслуживание клиентов, и это гораздо больше, чем просто решение проблем или рассмотрение жалоб. Обслуживание клиентов является частью целостного взаимодействия с клиентами, которое способно обеспечить критическое конкурентное преимущество на сегодняшнем все более загроможденном и коммерциализированном рынке. - Джозеф Джаффе

Счастливые клиенты - ваши самые большие защитники и могут стать вашей самой успешной командой продаж. - Лиза Масиелло

В мире обслуживания клиентов через Интернет важно помнить, что ваш конкурент находится всего в одном щелчке мыши. - Дуг Уорнер

Лояльные клиенты не просто возвращаются, они не просто рекомендуют вас, они настаивают на том, чтобы их друзья вели с вами дела. - Чип Белл

Вы обслуживаете клиента, а не пожизненно. Узнай, как получать удовольствие от своей работы. - Лори Макинтош

Мы видим наших клиентов как приглашенных гостей на вечеринку, и мы - хозяева. Наша ежедневная работа - улучшать каждый важный аспект обслуживания клиентов. - Джефф Безос

Чем больше вы взаимодействуете с клиентами, тем яснее становится все и тем легче определить, что вам следует делать. - Джон Рассел

Каждый день мы говорим: «Как сделать клиента счастливым? Как мы можем продвигаться вперед в инновациях, делая это? »… Потому что, если мы этого не сделаем, это сделает кто-то другой. - Билл Гейтс

Если вы действительно создаете отличный опыт, клиенты рассказывают об этом друг другу. Сарафанное радио очень мощно. - Джефф Безос

Клиенты часто знают о ваших продуктах больше, чем вы. Используйте их как источник вдохновения и идей для разработки продукта. - Дэвид Дж. Грир

Цель бизнеса - создавать и удерживать клиентов. - Теодор Левитт

Чем дольше вы ждете, тем сложнее обеспечить безупречное обслуживание клиентов. - Уильям Х. Давидов

Прибыль в бизнесе исходит от постоянных клиентов: клиентов, которые хвастаются вашими продуктами и услугами и приводят с собой друзей. - У. Эдвардс Деминг

Если вы не обслуживаете клиента, ваша задача - служить тому, кто обслуживает. - Ян Карлзон

Вашему клиенту все равно, сколько вы знаете, пока он не узнает, насколько вы заботитесь. - Дэймон Ричардс

Любой покупатель, который уходит, неуважаемый и потерпевший поражение, получает десятки тысяч долларов за дверь в дополнение к невыполнению обещания, которое бренд изначально дал. Вы этого не видите, но это происходит ежедневно. - Сет Годин

Клиентский опыт - это следующее поле битвы в конкурентной борьбе. Здесь бизнес будет либо выигран, либо проигран. - Том Найтон

Попросите своих клиентов принять участие в решении и не воспринимайте их как часть проблемы. - Алан Вайс

Удержание клиентов - единственный показатель, который имеет значение. Когда вы сосредотачиваетесь на удержании клиентов, по умолчанию вы должны проявлять исключительную заботу о клиентах. Согласно нашему менталитету мгновенного удовлетворения, онлайн и принципа «самая низкая цена - лучшее», те компании, которые сосредоточены на удержании своих клиентов, а не на приобретении новых, не только выживут, но и добьются успеха и увидят большую прибыль. - Лу Альтман

Восприятие покупателя - это ваша реальность. - Кейт Забриски

Новости о плохом обслуживании клиентов доходят более чем в два раза до похвалы за хорошее обслуживание. - Тими Надела

Внимательно слушайте своих клиентов, иначе у вас их не будет. - Брайан Клейтон

Служба поддержки клиентов представляет собой сердце бренда в сердцах клиентов. - Кейт Насер

Чем больше вы помогаете, тем приятнее становится клиент. - Эй Джей Салим

Обслуживание клиентов - это добровольный акт, который демонстрирует искреннее желание удовлетворить, а то и доставить удовольствие клиенту. - Стив Кертин

Не переоценивайте затраты на все возможное, чтобы убедиться, что клиент перед вами доволен. И не стоит недооценивать рентабельность инвестиций, когда они становятся послами бренда. - Аарон Шмуклер

Послепродажное обслуживание важнее, чем помощь перед продажей. Именно такая услуга приносит постоянных клиентов. - Коносуке Мацусита

Хорошее обслуживание - хороший бизнес. - Siebel Ad

Станьте ближе, чем когда-либо, к своим клиентам. На самом деле так близко, что вы говорите им, что им нужно, еще до того, как они это осознают. - Стив Джобс

Вращайте свой мир вокруг клиента, и все больше клиентов будут вращаться вокруг вас. - Хизер Уильямс

Помните, что нужно не только сказать правильные вещи в нужном месте, но еще труднее оставить невысказанными неправильные вещи в соблазнительный момент. - Бенджамин Франклин

Потребители - это статистика. Покупатели - это люди. - Стэнли Маркус

Волшебная служебная фраза «чтение мыслей» звучит так: «Если бы это был я, чего бы я хотел? - Стив Коккиниас

Единственная цель обслуживания клиентов - изменить чувства. - Сет Годин

Понимание того, что делают клиенты, позволяет вам предсказать, что они будут делать дальше. - Колин Шоу

Вместо того, чтобы продавать своим клиентам, помогите им купить. - Махьяр Моттахед

Клиентов не волнует, сколько вы знаете, если они не знают, насколько вы заботитесь. - Дэймон Ричардс

Хорошее обслуживание клиентов обходится дешевле, чем плохое. - Салли Гронов

Самый полезный опыт обслуживания клиентов - это использовать все, что вы знаете, чтобы помочь кому-то стать тем, кем он хочет быть. - Стивен Лоуэлл

Когда покупатель расстроен, помните, что вы имеете дело с человеком, а не с проблемой. - Мэрилин Саттл

В то время, когда ваш клиент наиболее неуверен, именно тогда вам нужно быть на передовой наиболее уверенно. - Чип Белл