Сочувствовать или сочувствовать… вот в чем вопрос

Несколько лет назад я попал в ужасную автомобильную аварию. Было обычное утро четверга, и межштатная автомагистраль была довольно загружена, как обычно в то время утра. Я ехал в потоке машин по крайней правой полосе со скоростью около 75 миль в час. Моросил легкий дождь, дороги были мокрыми и скользкими, так как все утро шел дождь.

Я попал в мокрое пятно на шоссе и сел на аквапарк. Автомобиль резко врезался в штопор, врезался в боковую стену и срикошетом отразился на встречной полосе движения. Машины врезались в меня со всех четырех сторон. Это было похоже на то, что машина стала мячом для пинг-понга, когда ее метали взад и вперед по скоростной автомагистрали ...

Авария была травматической и разрушительной. И пока я ушел практически целым и невредимым, три других человека в аварии были тяжело ранены.

Я был потрясен, боялся водить машину и ужаснулся тому, что в аварии пострадали другие, а я ушел невредимым. Единственным ярким пятном среди шока, слез и душевной боли было понимание, преданность и искренняя забота, проявленные моей семьей и друзьями в процессе моего исцеления. Для меня это значило весь мир.

Несколько месяцев спустя мой друг покончил жизнь самоубийством. Я снова обратился в свою систему поддержки. Однако на этот раз их реакция была несколько иной. Дело не в том, что им было все равно, просто они выражали свои чувства немного иначе. Я чувствовал, что они не совсем понимают, откуда я. Во время моей автомобильной аварии они казались более понимающими и эмоционально поддерживающими. Их теплые и немного отстраненные ответы заставили меня почувствовать себя смущенным и немного задетым.

Эти два случая научили меня различать сочувствие и сочувствие.

Разница между сочувствием и сочувствием

Как только я смог отдалиться от ситуаций и взглянуть на них более объективно, я осознал несколько важных факторов, которые помогли объяснить полученные мной противоречивые ответы.

Первое, что я узнал, это то, что когда люди делятся или похожим опытом, у них есть конкретная система координат. Ситуация им больше резонирует.

Во время автомобильной аварии я слышал такие вещи, как «девочка, я знаю, как ты себя чувствуешь» или «Чили, после автомобильной аварии я чувствовал то же самое, потратьте столько времени, сколько вам нужно, прежде чем снова сесть за руль» и «Позвони мне, когда будешь готов снова попробовать водить машину, я поеду с тобой».

Эти ответы исходили от того, что я знал, что чувствую в данный момент. Эти ответы были полны доброты, заботы и, что самое главное, сочувствие.

Вторая важная вещь, которую я узнал, заключается в том, что когда дело доходит до опыта, чуждого другим, люди склонны разделять свои чувства и склоняться к советам. Этот тип реакции - хотя он может показаться равнодушным, холодным и немного бессердечным, на самом деле это рождение из места искренней заботы и заботы. сочувствие .

И в этом разница между сочувствием и сочувствием. Эмпатия - это способность увидеть ситуацию с точки зрения другого человека. Это способность стоять на его или ее месте и выдерживать удар в живот.

С другой стороны, симпатия позволяет другому человеку увидеть ситуацию через призму зрителя - как при просмотре фильма. Это место отстраненности и неопытности. Это позволяет человеку видеть удар, но не чувствовать его. Это заставляет зрителя говорить: «Господи, должно быть, это было больно. На их месте я бы…

Научитесь правильно сочувствовать, когда вы не можете сочувствовать

Худшее, что вы можете сделать во время суматохи, - это дать незапрошенный совет. Конечно, вы имеете в виду хорошее, но давать незапрошенный совет - плохая идея. В девяти случаях из десяти, когда человек находится в отчаянии, он хочет, чтобы его услышали и поняли. Как бы сложно это ни было иногда (в большинстве случаев) - просто выслушивание человека может быть самым полезным и глубоко утешающим делом, которое вы можете сделать. Когда человеку больно, эмоциональная поддержка всегда важнее практических советов.

Например, предположим, что компания вашего хорошего друга реструктурируется, а ваш друг - один из тех, кого сокращают, и вы никогда не боролись с потерей работы или безработицей.

Такие слова, как «по крайней мере, у вас есть здоровье» или «вы сэкономили деньги, с вами все будет в порядке…» не помогут. Эти утверждения верны, и ваш друг придет в норму, однако настоящая борьба может вообще не иметь ничего общего с деньгами. Он или она может чувствовать себя преданным, обесцененным, недооцененным и чувствовать потерю идентичности. Эти ответы не касаются того, что чувствует человек.

И, пожалуйста, не поддавайтесь искушению немедленно предоставить нежелательные предложения о работе. Дайте им время разобраться в ситуации.

Первое, что вы должны сделать в этой ситуации, - это признать, что вы НЕ понимаете, через что они проходят - и это нормально.

Вместо того, чтобы сначала копаться в голове и пытаться исправить это со всем своим прагматизмом, сначала слушайте. Попытайтесь понять, как они себя чувствуют. Постарайтесь представить себе, что они говорят, не так, как вы бы себя чувствовали в данной ситуации, а постарайтесь представить, как они сказали, что чувствуют.

Тогда и только тогда вы должны говорить. И когда вы это сделаете, говорите вещи, которые подтверждают и решают их проблемы, например: «Вы вкладываете так много времени и энергии в эту работу, я понимаю, почему вы чувствуете себя преданным» или «вы правы, они должны были хотя бы дать вам предупреждение о том, что компания сокращает штат… »

Если ничего не помогает, просто прислушиваясь, вытирая слезы и давая им понять, что вы здесь - независимо от того, что им нужно ... более чем достаточно

Вот несколько шагов, чтобы перейти от сочувствия к сочувствию: